メールの添付ファイルが文字化けする現象について

現在、弊社からメールでファイル添付した際に一部のお客様環境で文字化けしてしまいファイルが開けない現象が発生しております。

これはMicrosoft社製のメールクライアントOutlookの特定バージョンによる不具合で、修正アップデートの自動配信は11月下旬予定との事です。

Microsoftによる修正内容の告知

文字化けが発生してしまうお客様につきましてはFAX等による暫定的な対応をさせていただいております、お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。